Privacybeleid

Gegevens die we verzamelen

Informatie die u verstrekt

Informatie die u opgeeft wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet, of u aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

Transactie/Financiële informatie

Gegevens met betrekking tot aankopen, bestelde producten/diensten en betaalmethoden (exclusief volledige creditcardnummers, die door derde partijen worden verwerkt).

Communicatie

Informatie die wordt verstrekt bij het contacteren van de klantenservice of het geven van feedback.

Automatisch verzamelde gegevens (gebruikersdata)

Gegevens die automatisch worden verzameld, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem, en gegevens verzameld via cookies (zie ons apart Cookiebeleid).

Hoe we uw informatie gebruiken

• Om de service te bieden en in stand te houden (het verwerken van bestellingen, het beheren van accounts).
• Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
• Om de gebruikerservaring te personaliseren (op maat gemaakte aanbevelingen).
• Voor onderzoek en ontwikkeling (het verbeteren van het platform/producten).
• Voor marketing- en promotionele communicatie (met toestemming).

Informatie delen (ontbloot)

• Service Providers: Wij delen uw persoonlijke informatie alleen met serviceproviders die ons bijstaan bij het leveren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers, hosting, analyse, IT-ondersteuning).
• Business Partners: We delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld met zakenpartners voor co-branded services of gezamenlijke promoties indien van toepassing.
• Legal Reasons: Wij kunnen uw gegevens delen indien vereist door de wet of ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van ons bedrijf, onze klanten of anderen.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, of zoals wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).

Uw gegevensrechten

• Recht op toegang
• Recht op rectificatie
• Recht op uitwissing / Recht om vergeten te worden
• Recht op bezwaar / Opt-out

Beveiligingsmaatregelen

Wij zijn toegewijd aan het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

Wijzigingen in dit beleid

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de nieuwe verklaring op onze website te plaatsen en de 'Ingangsdatum' te actualiseren.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw gegevens, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze ondersteuningspagina.